Серый Крокодил (grey_croco) wrote,
Серый Крокодил
grey_croco

Categories:

Amazon как пример будущего неокастового общества

Чем дальше в Эпоху Песца, тем все хуже будут становиться социально-экономические условия для рядовых обитателей Запада. В конечном итоге, дело идет к тому, что зарабатывать ни будут ровно столько, что бы обеспечить свое биологическое выживание. И не более того. А вот контроль за ними будет такой, что Оруэллу с Хаксли и не снился.

США: сотрудников магазинов превращают в биороботов

Американская сеть супермаркетов Whole Foods, недавно приобретённая Amazon, начала внедрение новой крайне жёсткой и регламентированной системы управления запасами, от которой сотрудники пришли в ужас и плачут на работе. Система менеджмента инвентаря (inventory management) называется «order-to-shelf» (сокращённо OTS), что буквально означает «порядок на полку» или «заказ на полку». Она включает в себя чётко прописанный набор процедур для приобретения, хранения и выставления товара на полках и в задних помещениях магазинов. Система призвана сделать супермаркеты более эффективными и сократить потери пищевых продуктов из-за невостребованности и нарушения условий хранения. Казалось бы, всё замечательно, и ничего особенно необычного.



Чтобы добиться выполнения предписанных правил, Whole Foods ввела так называемые «scorecards» (системы показателей, букв. «карточки с очками»), в которых отмечается буквально всё — от точности в заполнении ценников до корректности в фиксации кражи товаров.

Менеджеры обязаны регулярно обходить торговые и складские помещения и оценивать то, насколько точно выполняются инструкции — находится ли каждая вещь на том месте, на котором она должна находиться. Если в инвентаре товаров чего-то не хватает или чего-то слишком много, или какие-то операции выполняются не по правилам — с соответствующего отдела магазина снимаются очки. Если общая сумма очков составляет менее 89.9%, это может привести к увольнениям.

Вдобавок, менеджеры проводят опросы сотрудников на месте работы: каждый должен уметь рассказать, какие запланированы показатели по продажам, что лучше всего в данный момент продаётся, каковы были продажи на прошлой неделе, и так далее.

И вот, уровень сложности системы, жёсткость контроля и большие объёмы отчётности заставили сотрудников магазинов дружно взвыть. Работники утверждают, что новый регламент привёл к ухудшению рабочей атмосферы и падению морали. Вместо того, чтобы помогать покупателям, как это было раньше, персонал теперь вынужден заниматься бумажной работой и тратить огромное число времени на исправление мелких недочётов.

«Стресс создаёт очень напряжённую рабочую обстановку,» — утверждает супервайзер в одном из магазинов Whole Foods на западном побережье Соединённых Штатов. «Становится обычным делом, что кто-то плачет на работе.»

Систему называют не просто «утомительной», но ещё и «карательной». Многие уже потеряли из-за неё работу, устав находиться в постоянном напряжении, а другие живут в ежедневном страхе, что их могут вскоре уволить. Уходят даже лучшие сотрудники, в том числе тим-лидеры и руководители, которые считают новую систему абсурдной.

Работники и сторонние наблюдатели говорят, что в результате введения OTS в магазинах возникла нехватка продуктов. Кроме того, поступают жалобы, что многие менеджеры и рядовые сотрудники попросту вообще не понимают, как работает система и что им следует делать.

..С учётом того, что традиционные бизнесы отмирают, а технологические компании захватывают ниши традиционных бизнесов, то следует ожидать, что аналогичные ситуации будут повторятся снова и снова, с тяжёлыми последствиями для сотрудников традиционных компаний, которых будут ломать через колено менеджеры, пришедшие из технологического сектора.




Amazon. Об условиях работы в этой компании я уже писал недавно. Капитализм как он есть. Логика развития в естественных условиях. И вот - очередное новшество тамошней потогонной системы.

Amazon запатентовала браслеты для контроля за сотрудниками

Amazon запатентовала дизайн браслета, который будет отслеживать положение рук сотрудников, когда они ищут те или иные товары на складе. Если работник пытается найти заказ не на той полке, браслет даст сигнал, что нужного товара здесь нет, чтобы не тратить лишнее время на его поиск. Также он помощью вибрации будет сообщать, что сотрудник движется в правильном направлении, и заказ находится именно в этом отсеке.



Кроме того, ультразвуковой браслет будет периодически отправлять импульсы в специальный приемник сигналов, с помощью которого можно отследить, в каком из складских помещений находится сотрудник, где конкретно он ищет товар и насколько эффективно выполняет заказы. По сути, работников таким образом полностью лишат приватности: при желании начальство будет знать, сколько раз за день они почесали нос.

Amazon славится низкими зарплатами для персонала и неуемным стремлением превратить их в «живых роботов», которые по таймеру выполняют монотонные задачи на складе. Поэтому идея тотальной слежки вряд ли понравятся сотрудникам, которые и без того уже устраивали забастовки, например, в прошлую «черную пятницу».




А еще Amazon славится тем, что открыто плюет на всех, включая своих акционеров.. если они не из блатных и приблатненных.


Amazon затыкает рот акционерам


Amazon Inc послала американскому биржевому регулятору письмо с просьбой одобрить свой отказ выполнять требование акционеров, которые желают, чтобы руководство компании регулярно отчитывалось перед ними о рисках. В резолюции, которую предполагается выставить на голосование акционеров, говорится что компания, возглавляемая богатейшим человеком мира Джеффом Безосом, должна информировать их «о рисках, связанных с публичными спорами о росте Amazon и о влиянии компании на общество, а также о том, как Amazon устраняет или снижает эти риски».



Профсоюзы давно уже воюют с Amazon. Одной из причин является то, что корпорация не позволяет своим работникам объединиться в профсоюз и, если верить критикам, использует для этого различные агрессивные приёмы. При этом профсоюзные активисты считают, что Amazon нарушает права своих работников, указывая на различные нелицеприятные факты — например, что более 700 сотрудников компании в штате Огайо вынуждены питаться с помощью талонов на еду.

Отвечая на действия AFL-CIO, Amazon попросил Комиссию США по ценным бумагам и биржам (Securities and Exchange Commission, SEC) не включать резолюцию «о рисках» в свой ежегодный proxy statement — список того, какую информацию должны раскрывать компании своим акционерам, чтобы те могли принимать «информированные решения». Если резолюция не будет включена в proxy statement, то акционеры не смогут официально собраться и проголосовать за неё.

Юристы Amazon считают, что резолюцию можно отвергнуть на том же основании, на котором отвергаются аналогичные требования, касающиеся «обыкновенных бизнес-операций». Также в компании указали, что рассматриваемый вопрос связан всего лишь с тем, как компания взаимодействует с общественностью, а не с чем-либо действительно серьёзным.

Как видно, руководство Амазон проявляет презрение к собственным работникам и акционерам. Запреты такого рода, к которым привлекается государство, очень негативно влияют на имидж компании и создается ощущение, что менеджменту есть что скрывать.




Вот так вот и становится понятно, за счет чего чистая прибыль Amazon в 2017 году выросла на 28%.

Крупнейший в США интернет-ритейлер Amazon.com в IV квартале увеличил чистую прибыль в 2,5 раза, а по итогам года показатель вырос на 28%. Чистая прибыль онлайн-ритейлера Amazon по итогам 2017 г. увеличилась на 27,9% в годовом выражении и достигла $3,033 млрд, сообщается в отчетности компании. Разводненная прибыль на акцию составила $6,15 против $4,9 по итогам 2016 г. Выручка от продаж выросла на 30,8% до $177,866 млрд.

За счет сверхэксплуатации работников. Именно экономя на рабочих, Джефф Безос стал самым богатым человеком за всю историю. В первую неделю января состояние американского ИТ-предпринимателя достигло $105,1 млрд.

Такая себе локальная Железная Пята в пределах одной компании. Но если кто-то считает, что она - единственная такого рода, то он есть наивный чукотский вьюноша.

Amazon - лишь пионер Дивного Нового посткапиталистического неокастового мира. Тенденции движения к нему сегодня совершенно очевидны. Так же как очевидно, что капитализм в отсутствии противовеса неизбежно мутирует именно в такой вот вариант развития.

Tags: их нравы, капитализм, новости, экономика
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 26 comments